决战第四季度 商业公司这样干

截至2024年10月底，商业公司已完成全年目标任务的88.76%。根据年度签订的目标任务书，公司将进一步深入贯彻落实各项决策部署，采取切实有力的措施，确保全面实现年度既定目标。具体工作计划如下：

一、夯实住宅小区物业管理，紧抓商业管理运营

具体措施：一是持续做好交投公司自主开发项目物业服务保障工作，做好天润佳苑西区回迁安置房、商品房、商铺的交付和写字楼物业服务工作，树立交投国企服务形象和品牌；二是制定商业运营体系，提升员工对商业运营的理解和实操技能，优化商业运营流程，加强与业主的沟通，定期收集反馈，及时调整运营策略，提高工作效率和客户满意度。

二、积极拓展外部市场，提高公司综合实力

具体措施：一是积极向外拓展住宅小区、非住宅项目物业服务业务，以商洛市儿童福利院定点合作为契机，储备康养人才，发展“银发经济”，提高康养服务质量；二是扩大业务拓展范围，在确保现有物业服务质量的前提下，积极开展商业综合体、住宅物业项目的技防、安防业务，以实现业务持续拓展。

三、多措并举查漏补缺，全力冲刺四季度

具体措施：一是按照年度目标责任书，仔细核对各项任务的完成情况，并针对尚未完成的事项编制详尽清单，明确责任归属。二是做好住宅区域内部设施、设备的维修保养工作，客户满意率98%以上，工程维修投诉处理率100%。三是持续加强招商力度，积极挖掘潜在客户资源，同步在政策宣传方面下足功夫，以巩固秦岭博物馆、北客站以及文化艺术中心商业区域的运营服务管理。四是强化物业服务宗旨，排查并消除安全隐患，建立安全责任追溯体系，确保综合治理与维稳工作得到加强，进而提高安全服务的总体质量。